上海师范大学
结算效率跃升 | 浪费率猛降 | 满意度突破 |AI按克计价| 营养可视化 | 成本直降
深圳市鼎和盛集团有限公司鼎和盛集团是一家专注于餐饮全产业链的城市后勤服务平台、智慧城市后勤管家。形成了以农业版块、餐饮版块、食育教育和综合服务四大版块为核心的智慧餐饮全产业链服务平台。主营业务有:食材配送、食堂承包与托管、营养配餐;配套服务有:第三方食安服务、第三方大数据监控系统、星厨到家、食育教育基地及标准化中式菜品研发等。鼎和盛集团致力成为政府支持、社会认可、行业尊重、员工向往的发展平台。
深圳市鼎和盛集团有限公司
鼎和盛集团是一家专注于餐饮全产业链的城市后勤服务平台、智慧城市后勤管家。形成了以农业版块、餐饮版块、食育教育和综合服务四大版块为核心的智慧餐饮全产业链服务平台。主营业务有:食材配送、食堂承包与托管、营养配餐;配套服务有:第三方食安服务、第三方大数据监控系统、星厨到家、食育教育基地及标准化中式菜品研发等。鼎和盛集团致力成为政府支持、社会认可、行业尊重、员工向往的发展平台。
主导方:上海师范大学
合作方:南京小牛智能科技有限公司
核心改造因素:
✓用餐高峰排队超20分钟,人工结算平均耗时12秒/人,学生投诉率月均35起。
✓统固定份量模式导致剩餐率高达18%,日均泔水达200公斤。
✓菜品无营养成分标注,特殊饮食需求(健身/控糖)无法满足。
✓人工统计销量误差±15%,备餐依赖经验,常现断供或过剩。
√仅支持校园卡,移动支付覆盖率不足10%。
无感称重结算
重力感应器+AI视觉识别(精度±1g),0.3秒/次动态计价。
营养可视化
屏幕实时显示蛋白质/碳水/热量(对接复旦营养数据库),支持过敏原提示。
管理驾驶舱
后台实时监控菜品消耗、营养结构、浪费热力图(30分钟更新预警)。
个性化套餐
输入身体数据(如体脂率)自动推荐营养组合。
剩餐转化计划
滞销菜品智能降价(15分钟梯度调价),浪费率归零可兑换酸奶。
无接触支付
支持校园卡/刷脸/微信支付(占比升至85%)。
改造前:人工结算耗时 12秒/人,高峰排队超 22分钟;
改造后:智能结算 3.8秒/人,高峰排队 ≤6分钟(效率提升68%-73%)。
浪费控制
改造前:日均食物浪费 200公斤,剩餐率 18%;
改造后:日均浪费降至 60公斤,配合“剩餐转化计划”实现 浪费率下降70%。
满意度提升
改造前:学生满意度 71%,月均投诉 35起;
改造后:满意度达 92%,特殊饮食需求满足率 89%(如健身餐、控糖餐)。
管理精度
改造前:销量统计误差 ±15%,备餐依赖经验;
改造后:实时数据驱动备餐,滞销菜品动态调价,预测准确率达97%。
改造前后对比优势
运营效率
传统模式:人工核验易出错,高峰承载量 500人/小时;
智能模式:AI无感结算,吞吐量 1500人/小时(提升3倍)。
成本控制
传统模式:固定份量导致损耗,食材成本占总营收42%;
智能模式:按克计价+动态调价,食材成本降至24%(节约 18%)。
用户体验
传统模式:盲选无数据,支付仅支持校园卡(覆盖率 10%);
智能模式:营养数据可视化,支持刷脸/移动支付(覆盖率 85%)。
管理升级
传统模式:日终手工报表,人力配置 12人/餐线;
智能模式:实时管理驾驶舱预警,人力需求 8人/餐线(减员 30%)。
科技赋能,重塑高校餐饮新生态! 这套系统不仅将结算效率推向极致,更用数据驱动管理变革——从盲目备餐到精准预测,从粗放运营到营养科学管理。学生光盘行动参与率从35%跃升至89%,证明了技术革新与人文关怀的完美融合。作为上海高校智慧食堂标杆,我们正将经验输出至全国,未来将持续深化AI应用,让每一餐都安全、高效、有温度!
数据赋能精准备餐,从经验运营到科学决策,更以移动支付覆盖85%破解传统痛点。上海师大模式已复制至复旦、交大,并向社区养老延伸,
重塑高校餐饮生态标杆!
中国药科大学
效率维度 | 成本控制 | 精细化运营 | 健康价值 | 效率升级 | 管理思维跨越
江苏翌桦餐饮管理有限公司江苏翌桦餐饮管理有限公司成立于2009年,注册资金3500万,是一家集食堂承包、南京食堂托管、快餐配送、餐饮管理等为一体的专业化餐饮企业;面向企业、高校、行政机关、医院、商场、园区等单位提供优质的餐饮服务。 以“诚信敬业、创新求实”为公司的发展理念,以“安全、营养、味佳、快捷、热情、价优”为企业的经营目标。在全体员工的不努力和广大客户大力支持下,获得了快速地成长。公司先后通过了ISO9001质量管理体系、ISO22000食品安全体系、HACCP食品全管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO18001职业健康管理体系等认证;通过导入一套先进的管理体系,为合作餐厅的有效运行提供了技术与制度支持。同时获得了AAA级守合同重信用单位、食堂A级单位、优秀团餐企业等荣誉称号。
江苏翌桦餐饮管理有限公司
江苏翌桦餐饮管理有限公司成立于2009年,注册资金3500万,是一家集食堂承包、南京食堂托管、快餐配送、餐饮管理等为一体
的专业化餐饮企业;面向企业、高校、行政机关、医院、商场、园区等单位提供优质的餐饮服务。
以“诚信敬业、创新求实”为公司的发展理念,以“安全、营养、味佳、快捷、热情、价优”为企业的经营目标。在全体员工的不
努力和广大客户大力支持下,获得了快速地成长。公司先后通过了ISO9001质量管理体系、ISO22000食品安全体系、HACCP食品
全管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO18001职业健康管理体系等认证;通过导入一套先进的管理体系,为合作餐厅的有效运
行提供了技术与制度支持。同时获得了AAA级守合同重信用单位、食堂A级单位、优秀团餐企业等荣誉称号。
主导方:中国药科大学
✓ 传统窗口选餐模式效率低,高峰时段排队超15分钟。
✓固定份量套餐制导致剩余率超30%(尤其女生/食量小群体)。
✓需大量人工值守结算、监督回收,前场人员占比达60%。
✓无法提供菜品成分数据,师生选餐缺乏健康依据。
√人工计价易出现金额计算错误,引发纠纷。
智能称量计量一体机
精度±1g,按克实时计价(0.03元/g),支持RFID餐盘自动识别。
客显屏同步显示:当前消费金额+菜品热量/蛋白质/脂肪含量。
智能绑盘机
刷校园卡或人脸识别绑定餐盘,3秒完成身份关联。
防代刷机制:单账号仅允许绑定1个餐盘。
取餐后15分钟无操作自动扣费(误差率<0.5%),扣费结果推送至手机短信。
健康管理服务
云端分析30天就餐数据,在绑盘机屏幕推送个性化建议(如:“您近期钠摄入偏高,推荐低盐专区”)。
人均就餐时间:
改造前:22分钟 → 改造后:9分钟(下降59%)。
食材浪费率:
改造前:31% → 改造后:9%(下降71%)。
前场人力成本:
改造前:12人/餐线 → 改造后:6人/餐线(下降50%)。
师生满意度:
改造前:68分(2024年调研) → 改造后:92分(2025年调研)(提升35%)。
效率维度:
传统模式:人工结算平均耗时5分钟/人,易出错 → 智慧模式:自动扣费,零等待离场。
成本控制:
传统模式:人力成本占运营总成本38% → 智慧模式:人力成本降至19%。
精细化运营:
传统模式:凭经验备餐,剩菜率超25% → 智慧模式:数据驱动精准备料,损耗率<10%。
健康价值:
传统模式:无营养数据支撑 → 智慧模式:实时成分分析+个性化健康干预。
“这次改造颠覆了我们对高校食堂的认知!小牛智能的称重计量系统不仅将浪费率压降到个位数,人力优化更让我们每年节省37万元支出。师生们对‘吃多少付多少’的模式反响热烈,营养数据的透明化更体现了药科大学的健康育人理念。最惊喜的是,运营数据在云端一目了然——哪道菜剩得多、哪个时段客流大,鼠标一点全掌握。这不仅是效率升级,更是管理思维的跨越!”
成为教育部“智慧后勤标杆案例”,吸引清华、浙大等32所高校考察,推动团餐行业技术标准制定。
技术复用:方案复用于医院职工食堂、产业园区,验证了按克计价模式在集约化场景的普适性。
华中农业大学
排队降63% | 浪费降70% | 人工成本降17% | 效率升100% | 满意度升30% | 管理精度升90%
安徽蜀王优芙得餐饮服务有限公司成立于2012年,是蜀王餐饮集团旗下专注团餐服务的核心企业。公司依托30余年餐饮运营经验,为政府机关、企事业单位、学校、医疗机构等提供一体化膳食解决方案。业务覆盖全国20余省份,日均服务超80万人次,管理食堂超1000个。2025年成为国网安徽电力等大型企业食堂服务主供应商,以 “高效运营+定制化服务” 树立行业标杆。
安徽蜀王优芙得餐饮服务有限公司
成立于2012年,是蜀王餐饮集团旗下专注团餐服务的核心企业。公司依托30余年餐饮运营经验,为政府机关、企事业单位、学校、医疗机构等提供一体化膳食解决方案。业务覆盖全国20余省份,日均服务超80万人次,管理食堂超1000个。2025年成为国网安徽电力等大型企业食堂服务主供应商,以 “高效运营+定制化服务” 树立行业标杆。
主导方:华中农业大学
✓ 高峰时段排队超20分钟,博园食堂日均人流超1.2万,动线混乱。
✓ 传统人工统计导致备餐误差率±30%,浪费率高达18%。
✓商户结算依赖手工台账,对账周期3天+。
✓食品安全追溯需调阅纸质记录,耗时2小时/次。
智能分流系统
食堂入口LED屏实时显示各楼层排队时长(数据更新间隔≤30秒)。
手机端推送“错峰建议”(基于历史人流AI预测)。
智慧供应链管理
AI需求预测:按菜品历史销量、天气、课程表动态生成采购清单(准确率95%)。
冷链溯源:食材从农场到餐桌全程扫码可查(区块链存证)。
实无接触服务矩阵
线上预订,微信小程序“华农微餐饮“。
智能取餐,扫码开柜+恒温保鲜(60℃/4℃双模式)。
无人配送车,5台L4级自动驾驶车覆盖宿舍区。
档口级智慧运营
智能结算台自动识别餐盘RFID标签(0.3秒/单)。
商户后台实时查看销量排行、毛利率热力图。
师生个性化服务
健康餐定制:输入体检数据生成营养方案(合作协和医院营养科)。
失物招领AI:视频监控联动人脸识别找回率提升至76%。
排队效率:高峰时段平均排队时长从22分钟缩短至8分钟,降幅达63.6%。
浪费控制:食材浪费率由18%降至5.3%,相当于年减少厨余垃圾1,200吨(减排效果等同植树8万棵)。
满意度跃升:师生综合满意度从72分提升至94分,创后勤服务十年新高。
结算提速:商户结算周期从3天以上压缩至实时到账,纠纷率下降90%。
服务覆盖:无接触配送(含智能取餐柜、无人车)日均服务3,500人次,占全校餐饮需求28%。
改造前:人工统计数据滞后3天,补货决策依赖经验。
改造后:AI实时生成供需热力图,5分钟完成全局调度。
改造前:盲目排队、错峰无依据,投诉率月均45起。
改造后:手机端推送个性化就餐路线,投诉率降至月均6起。
成本结构
改造前:人工成本占运营总成本35%,浪费支出年超600万元。
改造后:自动化设备降低人工占比至18%,浪费成本缩减至200万元/年。
食安管控
改造前:问题食材追溯需翻查2小时纸质记录。
改造后:区块链30秒全链溯源,2025年食安事故为零。
扩展能力
改造前:系统封闭难升级,新增功能需定制开发。
改造后:模块化平台支持快速迭代(如新增“节气菜谱”模块仅需48小时)。
“智慧化不是机器替代人,而是让人做更有价值的事!”
在华中农大这片沃土生根发芽:它让后勤人从重复劳动中解放,转身成为服务设计师;让“勤俭节约”的校训通过浪费率曲线具象化;更让高校食堂从饱腹之地,蜕变为科技赋能农业的鲜活课堂!
蒙牛集团
日均服务1000+人次 | 员工满意度调查得分从72分提升至89分,投诉率下降60%
蒙牛曲靖工厂食堂作为企业后勤保障的核心环节,长期面临员工用餐高峰期拥堵、食材管理效率低、食品安全追溯难等挑战。为响应《食品安全法》及企业“智慧后勤”战略要求,同时提升员工满意度与运营效率,2024年10月启动食堂智慧化升级项目,通过引入物联网、大数据及AI技术,打造“安全、高效、透明”的现代化餐饮服务体系。
支持手机APP/扫码点餐,实时查看菜单及营养信息,减少排队时间40%。
集成刷脸支付、无感支付,提升结算效率。
通过RFID技术实现食材采购、入库、加工、分发的全程追溯,确保来源可查、去向可追。
部署温湿度、油烟、微生物传感器,实时监测后厨环境,异常数据自动预警。
基于员工健康档案(如过敏史、饮食偏好),AI算法推荐定制化餐品,提升满意度。
后厨操作直播屏实时展示烹饪流程,增强员工对食品安全的信任感。
高峰期供餐效率提高50%,日均供餐量达3000份,较升级前增长25%。
库存周转率提升30%,食材损耗率降低至1.5%以下。
通过智能采购与库存管理,年节约食材成本约12万元。
能耗管理模块使水电费用下降18%。
员工满意度调查得分从72分提升至89分,投诉率下降60%。
推出“低脂餐”“轻食套餐”等健康选项,覆盖率达35%员工需求。
食品安全事故零发生,通过AI巡查系统拦截违规操作12次(如未佩戴口罩)。
基于计算机视觉识别后厨人员操作规范(如洗手、生熟分离),实时推送整改通知。整合消费数据、库存数据,生成动态经营报告,辅助管理层优化菜单与采购计划。关键食材(如肉类、乳制品)上链存储流转信息,确保数据不可篡改。烹饪设备联网调控火候与时间,标准化菜品口味,减少人工误差。
蒙牛曲靖工厂食堂通过智慧化改造,实现了从传统餐饮到数字化服务的跨越,为员工提供更安全、便捷的用餐体验,同时为企业降本增效提供有力支撑。未来将持续迭代技术,探索“无人化厨房”“个性化营养定制”等场景,打造行业标杆。
扬州供电公司
出品无感化 | 结算健康化 | 管理集约化 | 餐饮"智惠"新模式 | 数字化样本
南京梅花餐饮管理有限公司上海麦金地集团股份有限公司是中国领先的团膳综合服务商,创立于2003年,总部位于上海。公司以智慧团餐运营为核心,集成食材供应链管理、数字化平台与营养科技服务,形成全产业链赋能体系。
南京梅花餐饮管理有限公司
上海麦金地集团股份有限公司是中国领先的团膳综合服务商,创立于2003年,总部位于上海。公司以智慧团餐运营为
核心,集成食材供应链管理、数字化平台与营养科技服务,形成全产业链赋能体系。
扬州供电公司借力RFID-AI技术打造智慧食堂标杆,实现出品无感化、结算健康化、管理集约化。人力成本减半、效率提升300%,开创国企职工餐饮"智惠"新模式,为行业提供可复用的数字化样本 , 解决老痛点:✓ 单次收银耗时8-10秒,高峰时段排队拥堵严重。
✓ 收银岗位冗余,人工计费差错率约3%。
✓ 过量取餐导致浪费率超20%,缺乏有效干预机制。
✓ 人工依赖度高、流程断层化、数据孤岛化。
无感智能出品:智能保温台(LN-BW01-15)自动识别植芯餐碗,同步菜品信息至系统,0人工干预完成出品。
多模态健康结算:智慧餐台(LN-807CA)1秒读取菜品数据,结合用户健康档案生成个性化营养报告,支持刷脸/扫码/刷卡三合一支付。
自动态营养干预: 客显屏实时显示热量、蛋白质等营养参数,引导科学膳食选择。
浪费断崖式下降:员工按需取餐 → 女性剩饭率从30%→5%。
AI预警备餐:根据历史数据+天气/课程表调整菜量 → 日均厨余从1.2吨→0.3吨(↓75%)。
人力成本优化:每条餐线从 4人(打菜+收银)减至 1人(巡检)→ 人力成本占比 38%→19%。
降B端降本增效:闭环式集约管理:整合备餐、出品、结算环节,缩减50%人力成本。
显C端体验升级:"超市化"全自助餐线:自由取餐+健康指导,提升员工就餐掌控感。
直接成本下降:引入市场竞争机制后,餐饮服务成本平均下降15%-25%。
隐形费用压缩:取消车辆/设备维护等配套支出,转为承包商全包服务。
人力重组:原食堂编制人员转岗至核心业务岗(如设备运维、客户服务。
空间改造: 腾退区域改建为职工技能培训中心或智能仓储区。
流程透明化:食材采购价实时对接「苏采云」政府监管平台(可公开查询。
审计闭环:承包商每月提交成本明细,第三方机构飞行审计。
职工监督:通过「i国网」APP实现菜单投票→餐费结算全程可视。
成为企业后勤改革典型案例,吸引 100+ 所企业实地考察,推动智慧食堂标准化建设。
经验复制至企业、医院场景,衍生区域合作项目 10个。
营养数据分析模块被纳入企业健康管理平台,为员工提供长期膳食追踪服务。
称重结算系统专利应用于生鲜零售、智慧餐厅等领域,技术转化收益超 千万。
扬州供电公司借力RFID-AI技术打造智慧食堂标杆,实现出品无感化、结算健康化、管理集约化。人力成本减半、
效率提升300%,开创国企职工餐饮"智惠"新模式,为行业提供可复用的数字化样本。
南京国家农创中心
日均服务1000+人次 | 食品安全零事故率 | 全流程数字化管控
南京富世昱鼎餐饮管理有限公司南京富世昱鼎餐饮管理有限公司作为南京国家农创中心餐饮服务核心运营商,立足“科技兴农·智慧服务”理念,深度融合农业科技园区特性与乐牛智慧食堂管理系统,构建“智慧采购-精准供应-生态餐饮”三位一体服务模型。通过全链路数字化改造,实现日均1000+人次高效供餐,连续三年保持食品安全零事故记录,成为国家级农业创新载体配套服务标杆。
南京富世昱鼎餐饮管理有限公司
南京富世昱鼎餐饮管理有限公司作为南京国家农创中心餐饮服务核心运营商,立足“科技兴农·智慧服务”理念,深度融合农业科技园区特性与乐牛智慧食堂管理系统,构建“智慧采购-精准供应-生态餐饮”三位一体服务模型。通过全链路数字化改造,实现日均1000+人次高效供餐,连续三年保持食品安全零事故记录,成为国家级农业创新载体配套服务标杆。
作为全国首批、长三角唯一国家级农业科创中心,南京国家农创中心承载着科研创新与产业孵化双重使命。裕禾农创餐厅聚焦解决三大核心需求:
✓ 就餐人员错峰就餐与快速供餐矛盾
✓ 农业科技企业商务接待品质需求
✓ 园区节能降耗与食品溯源管理要求
✓ 多元化膳食结构与营养干预需求
称重计量自助餐:自选餐按克计价,杜绝浪费,就餐满意度提升。
风味档口管理:人脸识别消费机秒速结算,加快食堂结算效率。
商务接待系统:独立包间支持会议餐、宴请餐定制化服务。
智能库存管理:动态调整备货量,降低损耗率,助力出库准确率提升。
环境监测:联动园区能耗系统,实现厨房设备智能启停,提升月度节能。
人工成本降低40%(乐牛系统替代传统收银岗位)
库存周转率提升55%(智能补货算法应用)
餐厨垃圾减量75%(精准计量系统驱动)
2024年通过HACCP体系认证
获评“江苏省公共机构节能示范单位”
燃气泄漏预警系统实现100%隐患拦截
裕禾农创餐厅通过“科技+农业+服务”深度融合,打造智慧餐饮新范式。依托乐牛系统构建的数字化底座,实现从田间到餐桌的全链路可视化管理,既满足科研人员高效就餐需求,又通过营养干预提升创新动能,更以智慧餐饮生态赋能农业科技产业集聚,形成“服务促招商、餐饮助创新”的特色发展路径。
南京国家农创中心裕禾农创餐厅以科技与创新重塑园区餐饮体验,日均保障园区内众多企业与科研机构的品质餐饮需求。其智慧化管理与多元融合的就餐模式,不仅树立了现代园区餐饮服务的新标杆,更以安全、高效、丰富的餐饮生态,持续增强国家农创中心的综合服务能力与吸引力。
江苏移动江苏省公司
打造新型智慧食堂 | 优质、高效、便捷 | 优化流程、提升效率、节省成本
主导方:中国移动通信集团江苏有限公司(江苏省公司)
建设动机:
✓ 解决传统食堂效率低、排队时间长、支付繁琐等问题。
✓ 满足员工对便捷、高效、多样化就餐体验的需求。
✓ 降低人力成本(如人工计价、监督岗位)。
✓ 实现能耗(水、电、煤、汽)及设备运行的精细化管理,保障后厨安全。
技术:人员出入标准化管理、后厨作业标准化监控;水、电、煤、汽等能源指标监控管理;大型厨房设备(商用电磁炉、蒸饭机等)运行状态监控。
亮点:全面提升后厨规范性、安全性与能效管理水平,确保食堂后场运行安全。
技术:RFID射频识别技术(快速读取智能餐具芯片信息)、高速处理器、支持刷卡/刷脸/扫码多种支付方式。
亮点:极速结算: “一秒一单”,结算效率大幅提升。
无感支付: 多模态支付(刷卡、刷脸、扫码)满足个性化需求,操作便捷。
准确计价: 基于RFID技术自动准确识别菜品并计价。
技术:RFID射频识别技术(将菜品价格快速写入餐具芯片)、顶部加热管、底部智能温控蓄水保温槽。
亮点:高效出品: 打菜完成即自动完成价格写入与出品步骤,无需人工分类,显著加快出品速度。
智能保温: 顶部加热与底部智能温控水浴结合,有效实现菜品保温保鲜。
提升环境: 集成照明灯改善取餐区视觉环境。
小碗菜”自选餐线重塑: 以智能保温台和智慧餐台为核心,构建流畅高效的自选餐线模式。
RFID技术贯穿全流程: 实现从出品(价格写入)到结算(信息读取)的全流程智能化与自动化,是提速增效的关键。
就餐流程优化: 通过智能结算和智能出品,大大缩短选餐、计价、支付环节时间,减少排队。
运营效率提升: 显著提高出品速度和结算效率,提升食堂整体吞吐能力。
人力成本节省: 减少后厨流程监管人员、结算岗位人员需求。
职工体验升级: 提供快速便捷(一秒结算、多种支付)、菜品新鲜保温的自助取餐体验。
安全保障: 后厨设备的实时监控管理保障了运行安全。
关键智慧设备: LN-808CA智慧餐台、智能保温台、LN-508双屏双触消费机等。
午餐高峰时段单通道吞吐量可达 600人/小时。
出品环节耗时 减少70% ,无需人工分类核价。
食堂整体服务效率 提升40%。
浪人力与能耗双降
能源精细化管控
大型设备(蒸饭机、电磁炉)空载率下降 90%;
无效能耗(如无人区域长明灯、设备待机)降低 35%;
食堂整体能耗支出 减少15%+。
人力成本节省 :裁撤人工计价岗、后厨巡检岗等职位,单食堂年均 节省人力成本约25万元。
后厨标准化监管 :AI行为识别系统使后厨操作违规率(未戴工帽、抽烟等)下降 95%,操作规范达标率升至 99%。
设备故障预警 :电磁炉过热、蒸饭机压力异常等风险实现 提前30分钟预警,设备故障率降低 80%。
员工就餐体验升级
排队时间 峰值排队时长从20分钟→5分钟内。
支付灵活性 刷脸支付占比68%(员工首选)。
菜品满意度 智能恒温使菜品温度达标率≥98%。
投诉率 因效率/卫生问题的投诉下降90%。
打造新型智慧食堂,旨在为在岗职工提供更优质、高效、便捷的就餐服务,优化流程、提升效率、节省成本。
中国移动江苏公司建成智慧食堂,部署智能结算台(秒级RFID识别)、保温出品设备和云端管理平台,实现员工30秒无感取餐、后厨AI安全
监管、能耗精细管控,综合效率提升40%,运营成本下降20%,树立央企后勤数字化标杆。
泰州供电
成本公式重定义 |数据驱动力实证 | 国企改革新路径|幸福生产力转化
主导方:泰州供电食堂
建设引入智慧化解决方案可解决:
✓结算效率低,排队时间长, 员工就餐时间不稳定
✓ 人工依赖性强,运营成本高, 食品安全监控存在漏洞
✓ 信息不透明,个性化选择难, 食品安全监控存在漏洞
✓ 餐品浪费管理粗放,就餐体验欠佳,满意度有待提升
提供开放式自选餐线,消费者可自由挑选小份量菜品(小碗菜),满足个性化口味与份量需求。
每道菜品配有数字化营养价签,实时显示价格、热量、主要营养成分等,实现信息透明化。
无感快速结算:
智慧餐台自动识别: 通过AI图像识别或RFID技术,自动识别餐盘内所选菜品,瞬间完成菜品精确计价。
多元便捷支付: 支持多种主流支付方式无缝集成,包括扫码支付(微信/支付宝)、刷卡(工卡/饭卡)、刷脸支付(人脸识别),极大简化支付流程。
精细化成本与浪费管控:
按克/份精准计费: 摒弃传统“按份估重”的模糊收费,实现按实际取用量精确收费(尤其适合小碗菜模式)。
菜品销量数据实时采集: 系统自动统计每道菜的消费数量、时间分布、收入等,为后续采购、配餐提供科学数据支持,有效减少食材浪费。
数字化健康晨检:
自动化人员筛查: 员工上岗前通过智能晨检机快速完成体温检测、手部伤口识别、个人卫生(如指甲、口罩佩戴)等核心健康指标检查。
身份绑定与记录追溯: 自动关联员工身份信息,检查结果实时上传至云端系统保存,形成不可篡改的电子台账。
异常拦截管理: 对检测不合格的员工发出告警,并禁止其上岗操作,从源头筑牢食品安全防线。
二、核心服务亮点
极致就餐体验提升:
“一站式”便捷体验: 自选→计价→支付全程自助化,无需排队等待人工打菜结算。
营养信息透明化: 消费者可根据自身健康需求(如低卡、低盐)科学选择菜品组合。
个性化服务升级: 通过小碗菜模式满足“尝鲜、少食多样、控制饮食”等多元化需求。
食堂运营效率革命性突破:
人力成本大幅降低: 减少打菜员、结算员等人工配置,优化人力资源结构。
结算效率几何级提升: 餐品识别+支付全程秒级完成,彻底解决高峰拥堵问题。
数据驱动精细管理: 基于实时销售与消费数据进行智能决策(智能采购、菜品迭代、定价优化)。
食品安全管理智能化与前置化:
“智慧晨检”代替人工巡检: 标准化检测流程,规避人情管理漏洞,确保检查客观公正。
风险主动防控: 通过AI识别潜在健康风险人员,实现预防性拦截,显著降低食安隐患。
全程电子化追溯: 一键导出晨检报告,满足食安法规及内控审计要求,极大提升管理效率。
降本增效与企业形象塑造:
浪费可视可控: 精准计量+消费数据分析显著减少食物浪费,符合国家“厉行节约”倡议。
科技赋能品牌形象: 数字化智慧食堂成为展现企业“现代化、人性化管理”的重要名片。
员工满意度提升: 高效便捷、选择自由、营养健康的餐饮服务显著提升员工幸福感与归属感。
提升300%+消除排队,释放时间红利。
降低30%~40%优化资源配置。
下降20%~35%直接节约采购成本,践行低碳。
从78→95+分,提升归属感与工作效率。
泰州供电智慧食堂项目不仅实现了“降本、增效、控险”的核心目标,更通过科技赋能重塑了企业后勤服务的价值逻辑,为传统国企食堂升级提供了可复制的成功范式。
泰州供电智慧食堂项目不仅实现了“降本、增效、控险”的核心目标,更通过科技赋能重塑了企业后勤服务的价值逻辑,
为传统国企食堂升级提供了可复制的成功范式。
这座智慧食堂如同一个精密的社会技术系统切片,任何传统领域都值得用数字技术重做一遍,真正可持续的降本增效必然与人的发
展相统一,中国企业既能打造高铁核电等“大国重器”,亦能用“小碗菜+传感器”的细腻笔触,绘就新时代美好。
东南大学九龙湖校区
日均服务学生15000+人次 | 学生满意度连续4年领先 | 食品安全抽检合格率100%
深圳中快餐饮集团深圳中快餐饮集团有限公司是专业经营高校、工厂、中学、医院等企事业单位食堂餐饮的连锁企业集团,总部设在深圳市。中快餐饮集团还与南昌大学签订了合作协议,共同开发营养快餐,努力打造成中国教育餐饮品牌企业,为更多的师生提供优质服务。
深圳中快餐饮集团
深圳中快餐饮集团有限公司是专业经营高校、工厂、中学、医院等企事业单位食堂餐饮的连锁企业集团,总部设在深圳市。中快餐饮集团还与南昌大学签订了合作协议,共同开发营养快餐,努力打造成中国教育餐饮品牌企业,为更多的师生提供优质服务。
九龙湖校区桃园智慧餐厅建设,通过科学化管理与智能化升级,解决传统食堂痛点:✓ 食堂就餐人数多,就餐服务难度大
✓ 高峰排队久、外卖分流严重
✓ 菜单固化、剩菜率高
✓ 取餐动线混乱、承载量不足
按克计价:11:40与12:00两批次错峰就餐,20分钟内完成单批次供餐,高峰期效率提升40%。
无感结算:15分钟内无加菜操作 → 系统自动扣款。
身份绑定:智能绑盘机,刷脸/扫码关联餐盘与账户。
取餐计量:称重计量自助餐一体机,取餐即计价,屏幕实时显示金额。
营养分析:嵌入式AI终端,扫描菜品自动计算蛋白质/热量。
取餐时屏幕显示:热量(kcal)、蛋白质(g)、碳水(g)、脂肪(g)。
健康推荐算法:基于用户历史数据推送提示(如:"今日蛋白质摄入不足,建议+鸡胸肉50g")。
结算效率:原来排队5分钟+人工结算6秒,现在即取即走,15分钟后自动扣款。
营养管理:原来无数据支持,现在每克食材营养可追溯。
剩菜控制:原来凭经验备餐,浪费率25%+,现在AI预测+按需取餐,浪费率<8%。
人力成本:原来需8人/餐线(收银+打菜),现在仅需2人巡检(降本75%)。
92%(传统食堂为68%)。
41%(因效率提升增加翻台率)。
14个月(按1.5万学生规模测算)。
浪费控制与成本优化:
按需取餐:克级计量减少随意取量,食材材浪费↓50%。
需求预测 :基于历史数据动态备餐采购,精准度↑至95%。
滞销菜优化: 实时下架低点击率菜品,剩菜率<8%。
自助取餐,吃多少取多少,可以帮助同学们减少浪费;也是响应国家号召,在同样价格的基础上选择更多菜品。食堂也成为了东南大学一个网红打卡点。
桃园智慧餐厅通过 “克级计量+无感支付+营养闭环”三位一体模式,实现高校食堂的“效率”、“健康”、“成本三重突破”,为万人级校区提供可复制的智慧餐饮样板。
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电话
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