扬州供电公司
出品无感化 | 结算健康化 | 管理集约化 | 餐饮"智惠"新模式 | 数字化样本
南京梅花餐饮管理有限公司上海麦金地集团股份有限公司是中国领先的团膳综合服务商,创立于2003年,总部位于上海。公司以智慧团餐运营为核心,集成食材供应链管理、数字化平台与营养科技服务,形成全产业链赋能体系。
南京梅花餐饮管理有限公司
上海麦金地集团股份有限公司是中国领先的团膳综合服务商,创立于2003年,总部位于上海。公司以智慧团餐运营为
核心,集成食材供应链管理、数字化平台与营养科技服务,形成全产业链赋能体系。
扬州供电公司借力RFID-AI技术打造智慧食堂标杆,实现出品无感化、结算健康化、管理集约化。人力成本减半、效率提升300%,开创国企职工餐饮"智惠"新模式,为行业提供可复用的数字化样本 , 解决老痛点:✓ 单次收银耗时8-10秒,高峰时段排队拥堵严重。
✓ 收银岗位冗余,人工计费差错率约3%。
✓ 过量取餐导致浪费率超20%,缺乏有效干预机制。
✓ 人工依赖度高、流程断层化、数据孤岛化。
无感智能出品:智能保温台(LN-BW01-15)自动识别植芯餐碗,同步菜品信息至系统,0人工干预完成出品。
多模态健康结算:智慧餐台(LN-807CA)1秒读取菜品数据,结合用户健康档案生成个性化营养报告,支持刷脸/扫码/刷卡三合一支付。
自动态营养干预: 客显屏实时显示热量、蛋白质等营养参数,引导科学膳食选择。
浪费断崖式下降:员工按需取餐 → 女性剩饭率从30%→5%。
AI预警备餐:根据历史数据+天气/课程表调整菜量 → 日均厨余从1.2吨→0.3吨(↓75%)。
人力成本优化:每条餐线从 4人(打菜+收银)减至 1人(巡检)→ 人力成本占比 38%→19%。
降B端降本增效:闭环式集约管理:整合备餐、出品、结算环节,缩减50%人力成本。
显C端体验升级:"超市化"全自助餐线:自由取餐+健康指导,提升员工就餐掌控感。
直接成本下降:引入市场竞争机制后,餐饮服务成本平均下降15%-25%。
隐形费用压缩:取消车辆/设备维护等配套支出,转为承包商全包服务。
人力重组:原食堂编制人员转岗至核心业务岗(如设备运维、客户服务。
空间改造: 腾退区域改建为职工技能培训中心或智能仓储区。
流程透明化:食材采购价实时对接「苏采云」政府监管平台(可公开查询。
审计闭环:承包商每月提交成本明细,第三方机构飞行审计。
职工监督:通过「i国网」APP实现菜单投票→餐费结算全程可视。
成为企业后勤改革典型案例,吸引 100+ 所企业实地考察,推动智慧食堂标准化建设。
经验复制至企业、医院场景,衍生区域合作项目 10个。
营养数据分析模块被纳入企业健康管理平台,为员工提供长期膳食追踪服务。
称重结算系统专利应用于生鲜零售、智慧餐厅等领域,技术转化收益超 千万。
扬州供电公司借力RFID-AI技术打造智慧食堂标杆,实现出品无感化、结算健康化、管理集约化。人力成本减半、
效率提升300%,开创国企职工餐饮"智惠"新模式,为行业提供可复用的数字化样本。
泰州供电
成本公式重定义 |数据驱动力实证 | 国企改革新路径|幸福生产力转化
主导方:泰州供电食堂
合作方:南京小牛智能科技有限公司
建设引入智慧化解决方案可解决:
✓结算效率低,排队时间长, 员工就餐时间不稳定
✓ 人工依赖性强,运营成本高, 食品安全监控存在漏洞
✓ 信息不透明,个性化选择难, 食品安全监控存在漏洞
✓ 餐品浪费管理粗放,就餐体验欠佳,满意度有待提升
提供开放式自选餐线,消费者可自由挑选小份量菜品(小碗菜),满足个性化口味与份量需求。
每道菜品配有数字化营养价签,实时显示价格、热量、主要营养成分等,实现信息透明化。
无感快速结算:
智慧餐台自动识别: 通过AI图像识别或RFID技术,自动识别餐盘内所选菜品,瞬间完成菜品精确计价。
多元便捷支付: 支持多种主流支付方式无缝集成,包括扫码支付(微信/支付宝)、刷卡(工卡/饭卡)、刷脸支付(人脸识别),极大简化支付流程。
精细化成本与浪费管控:
按克/份精准计费: 摒弃传统“按份估重”的模糊收费,实现按实际取用量精确收费(尤其适合小碗菜模式)。
菜品销量数据实时采集: 系统自动统计每道菜的消费数量、时间分布、收入等,为后续采购、配餐提供科学数据支持,有效减少食材浪费。
数字化健康晨检:
自动化人员筛查: 员工上岗前通过智能晨检机快速完成体温检测、手部伤口识别、个人卫生(如指甲、口罩佩戴)等核心健康指标检查。
身份绑定与记录追溯: 自动关联员工身份信息,检查结果实时上传至云端系统保存,形成不可篡改的电子台账。
异常拦截管理: 对检测不合格的员工发出告警,并禁止其上岗操作,从源头筑牢食品安全防线。
二、核心服务亮点
极致就餐体验提升:
“一站式”便捷体验: 自选→计价→支付全程自助化,无需排队等待人工打菜结算。
营养信息透明化: 消费者可根据自身健康需求(如低卡、低盐)科学选择菜品组合。
个性化服务升级: 通过小碗菜模式满足“尝鲜、少食多样、控制饮食”等多元化需求。
食堂运营效率革命性突破:
人力成本大幅降低: 减少打菜员、结算员等人工配置,优化人力资源结构。
结算效率几何级提升: 餐品识别+支付全程秒级完成,彻底解决高峰拥堵问题。
数据驱动精细管理: 基于实时销售与消费数据进行智能决策(智能采购、菜品迭代、定价优化)。
食品安全管理智能化与前置化:
“智慧晨检”代替人工巡检: 标准化检测流程,规避人情管理漏洞,确保检查客观公正。
风险主动防控: 通过AI识别潜在健康风险人员,实现预防性拦截,显著降低食安隐患。
全程电子化追溯: 一键导出晨检报告,满足食安法规及内控审计要求,极大提升管理效率。
降本增效与企业形象塑造:
浪费可视可控: 精准计量+消费数据分析显著减少食物浪费,符合国家“厉行节约”倡议。
科技赋能品牌形象: 数字化智慧食堂成为展现企业“现代化、人性化管理”的重要名片。
员工满意度提升: 高效便捷、选择自由、营养健康的餐饮服务显著提升员工幸福感与归属感。
提升300%+消除排队,释放时间红利。
降低30%~40%优化资源配置。
下降20%~35%直接节约采购成本,践行低碳。
从78→95+分,提升归属感与工作效率。
泰州供电智慧食堂项目不仅实现了“降本、增效、控险”的核心目标,更通过科技赋能重塑了企业后勤服务的价值逻辑,为传统国企食堂升级提供了可复制的成功范式。
泰州供电智慧食堂项目不仅实现了“降本、增效、控险”的核心目标,更通过科技赋能重塑了企业后勤服务的价值逻辑,
为传统国企食堂升级提供了可复制的成功范式。
这座智慧食堂如同一个精密的社会技术系统切片,任何传统领域都值得用数字技术重做一遍,真正可持续的降本增效必然与人的发
展相统一,中国企业既能打造高铁核电等“大国重器”,亦能用“小碗菜+传感器”的细腻笔触,绘就新时代美好。
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