项目背景
主导方:重庆医药高等专科学校
合作方:南京小牛智能科技有限公司
核心改造因素:
√计费模式僵化:采用传统固定收费方式,无法根据取餐重量计费,食量差异与收费不匹配,就餐灵活性差。
√人力成本偏高:依赖人工结算、现场监管,前场服务岗位多,人力投入大,运营成本居高不下。
√食材浪费突出:固定配餐模式易造成过量取餐,剩饭剩菜较多,食材损耗严重,难以践行节约理念。
√食品安全管控薄弱:食品留样依靠人工操作,流程繁琐,存在记录不准、追溯困难等隐患。
√服务功能单一:仅提供基础供餐,无营养分析、饮食指导服务,无法满足师生健康就餐需求。
√管理较为粗放:缺少数字化数据支撑,客流、食材消耗等数据无法精准统计,成本与备餐全凭经验。