农村集市是基层群众采购生活物资的主要场所,计量公平直接关系群众切身利益、关乎集市经营秩序。近期,云南省通海县市场监管部门依法查处一起农村集市计量作弊案件,通过精准排查、从严处置、长效施策,严厉打击缺斤短两违法行为,同步完善维权机制,切实守护群众“钱袋子”,推动农村集市计量监管提质增效,筑牢基层食品安全与公平交易防线。
一、案件直击:计量作弊暗藏猫腻,缺斤短两侵害民利
通海县市场监管局在开展农村集市计量专项排查行动中,聚焦群众反映强烈的“缺斤短两”问题,对辖区内农村集贸市场的电子秤使用情况进行全面核查。执法人员通过现场测试、随机抽检等方式,发现部分商户使用的电子秤存在异常,经专业检测确认,这些电子秤被人为恶意调校,精度严重偏差,实际称重比显示重量短少15%——即消费者购买1公斤商品,实际到手仅为0.85公斤,短少幅度远超合理误差范围,属于典型的计量作弊行为。
经查,涉案商户为降低经营成本、谋取不当利益,擅自调校电子秤计量参数,通过“暗箱操作”欺骗消费者,涉及蔬菜、肉类、干货等多个品类。农村集市消费者多为周边村民,对计量精度关注度高但鉴别能力较弱,此类作弊行为不仅侵害了消费者的合法权益,破坏了农村集市的公平交易秩序,更违背了诚信经营原则,违反了《中华人民共和国计量法》《集贸市场计量监督管理办法》中关于计量器具规范使用的相关规定,属于故意欺骗消费者的违法行为。
二、执法处置:从严亮剑除隐患,警示震慑树导向
发现计量作弊行为后,执法人员当即固定证据,对涉案作弊电子秤依法采取扣押措施,现场共扣押违规调校的电子秤5台,明确告知商户计量作弊的违法性质及法律后果。针对涉案3家商户,通海县市场监管局依据《中华人民共和国计量法实施细则》《计量违法行为处罚细则》相关规定,结合案件情节作出精准处置:鉴于涉案商户系首次实施此类违法行为,且在调查期间积极配合、主动整改,依法对其处以警告,并处500元罚款,同时责令商户立即更换合格电子秤,公开向消费者致歉,退还违规所得。
执法人员同步对涉案商户及周边经营户开展现场普法教育,详细讲解计量相关法律法规,强调电子秤作为强制检定计量器具,严禁擅自调校、破坏精度,告知商户计量作弊的处罚标准,引导商户树立诚信经营意识,自觉规范计量行为。此次处置既及时消除了计量作弊隐患,又以个案警示辖区所有商户,传递了“计量作弊零容忍、发现一起查处一起”的监管信号,形成有力震慑。
三、监管升级:推行公平秤制度,畅通维权渠道
为从根本上遏制农村集市计量作弊行为,巩固整治成效,通海县市场监管部门以此次案件为契机,举一反三、长效施策,在辖区所有农村集贸市场全面推行“公平秤”定点公示制度,打通群众维权“最后一公里”。
按照“定点设置、统一标识、公开公示、定期校准”的原则,通海县在每个农村集贸市场的显眼位置(如集市入口、中心摊位区域)设置专用“公平秤”,配备合格标识和使用说明,并通过悬挂公示牌、张贴指引海报等方式,明确公示公平秤具体位置、使用方法及监督举报电话,确保消费者一目了然。同时,市场监管部门定期对“公平秤”进行计量校准,确保秤具精度达标、正常使用,杜绝“公平秤不公”的情况发生。消费者在集市购物后,可随时到指定点位复称,若发现缺斤短两问题,可第一时间向市场监管部门举报,实现“随时复称、便捷维权”,切实保障消费者的知情权、公平交易权和求偿权,让群众购物更放心、更安心,这一举措也借鉴了多地通过“公平秤”筑牢计量诚信防线的实践经验。
四、行业启示:多方协同筑防线,诚信经营促发展
通海县农村集市计量作弊案的查处与后续整治,为基层农村集市计量监管提供了重要启示,也为农村集市规范发展指明了方向。对商户而言,诚信是经营之本,计量准确是基本底线,必须严格遵守计量相关法律法规,规范使用电子秤等计量器具,主动配合计量检定,杜绝计量作弊行为,唯有诚信经营,才能赢得消费者信任、实现长远发展,不得擅自调校计量器具精度、不得使用具有作弊功能的计量器具,自觉履行经营者主体责任。
对监管部门而言,农村集市计量监管难度大、隐蔽性强,需持续强化专项排查与常态化监管,加大对计量作弊行为的查处力度,同时创新监管方式,完善维权机制,通过“公平秤”定点公示、普法宣传等举措,推动监管模式从“被动查处”向“主动防控”转变,切实打通基层计量监管“堵点”“难点”,这也与通海县市场监管部门持续强化计量监管、守护群众合法权益的工作导向高度一致,此前通海县已开展过加油机作弊专项检查,此次进一步延伸监管触角,覆盖农村集市计量领域。
对消费者而言,要增强自我保护和维权意识,购物时主动关注计量情况,发现缺斤短两等计量作弊行为,及时利用“公平秤”复称核实,并向市场监管部门举报,主动参与监督,形成“监管引导、商户自律、全民参与”的共治格局,共同守护农村集市的公平交易环境。
结语
计量公平无小事,民生利益大于天。通海县市场监管部门通过严打计量作弊、完善维权机制、强化长效监管,切实解决了群众身边的“急难愁盼”问题,彰显了“监管为民”的工作理念。农村集市是基层民生的重要窗口,唯有持续强化计量监管,严厉打击各类计量作弊行为,健全公平交易机制,引导商户诚信经营,才能让农村集市更规范、更有序,让群众在每一次消费中都能感受到公平与安心,推动基层集市高质量发展,助力乡村振兴。
(案件信息来源:通海县市场监管局计量专项整治通报、农村集市监管工作简报)