项目背景
主导方：中国人民银行征信中心
合作方：南京小牛智能科技有限公司
核心改造因素：
✓结算效率低下：传统人工结算依赖记忆和计算，速度慢，在用餐高峰期易排长队。
√运营成本高企：需要大量前台服务人员负责打菜、核算和收款，人工成本和管理成本高昂。
√体验流程不畅：就餐者需经历“排队-点餐-等待结算”的繁琐流程，体验差，且易因排队时长压缩实际用餐时间。
√管理粗放：无法精准收集每道菜品的消费数据，难以实现精准采购和备餐，导致食物浪费或供应不足。
√信息不透明：就餐者无法快速、直观地了解菜品信息（如价格、营养成分），影响选择效率。
本项目为国家级金融机关的后勤服务数字化升级树立了标杆，其成熟的RFID识别与无感支付技术方案，可快速复制推广至政府机关、企事业单位及学校食堂，具有广泛的示范意义和复用价值。
