日均服务学生15000+人次 | 学生满意度连续4年领先 | 食品安全抽检合格率100%
华为后勤服务有限公司华为后勤服务有限公司是华为集团的全资子公司,成立于2005年,作为全球后勤中枢,以科技驱动重构后勤管理体系。公司通过标准化、数字化、智能化三大核心战略,统一管控全球170余个国家的园区运营:发布《后勤服务白皮书》实现全球食安标准一体化。
华为后勤服务有限公司
华为后勤服务有限公司是华为集团的全资子公司,成立于2005年,作为全球后勤中枢,以科技驱动重构后勤管理体系。公司通过标准化、数字化、智能化三大核心战略,统一管控全球170余个国家的园区运营:发布《后勤服务白皮书》实现全球食安标准一体化。
华为集团建设了智慧食堂,引进由南京小牛智能科技有限公司推出的智慧餐台等设备,解决集团餐饮痛点:✓ 排队半小时,吃饭10分钟,员工心声
✓ 仅3-4种套餐可选,选餐决策慢,单窗口通行量<120人/小时
✓ 仅支持工卡,忘带卡无法就餐,日均补卡量200+张
✓ 单人次结算耗时6-8秒 午高峰排队超25分钟
按克计价:取餐自动计价(精度±1g),按需取餐减少浪费。
无感结算:刷脸无感支付(忘带卡也可就餐),支付效率与便捷性。
身份绑定:智能绑盘机,刷脸/扫码关联餐盘与账户。
取餐计量:称重计量自助餐一体机,取餐即计价,屏幕实时显示金额。
营养分析:嵌入式AI终端,扫描菜品自动计算蛋白质/热量。
取餐时屏幕显示:热量(kcal)、蛋白质(g)、碳水(g)、脂肪(g)。
健康推荐算法:基于用户历史数据推送提示(如:"今日蛋白质摄入不足,建议+鸡胸肉50g")。
结算效率:原来排队5分钟+人工结算6秒,现在即取即走,15分钟后自动扣款。
营养管理:原来无数据支持,现在每克食材营养可追溯。
剩菜控制:原来凭经验备餐,浪费率25%+,现在AI预测+按需取餐,浪费率<8%。
人力成本:原来需8人/餐线(收银+打菜),现在仅需2人巡检(降本75%)。
92%(传统食堂为68%)。
41%(因效率提升增加翻台率)。
14个月(按1.5万学生规模测算)。
浪费控制与成本优化:
按需取餐:克级计量减少随意取量,食材材浪费↓50%。
需求预测 :基于历史数据动态备餐采购,精准度↑至95%。
滞销菜优化: 实时下架低点击率菜品,剩菜率<8%。
自助取餐,吃多少取多少,可以帮助同学们减少浪费;也是响应国家号召,在同样价格的基础上选择更多菜品。食堂也成为了东南大学一个网红打卡点。
桃园智慧餐厅通过 “克级计量+无感支付+营养闭环”三位一体模式,实现高校食堂的“效率”、“健康”、“成本三重突破”,为万人级校区提供可复制的智慧餐饮样板。
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