华为集团

2025-07-03 14:14:10 0
  • 地区:广东
  • 行业:企业

日均服务学生15000+人次 | 学生满意度连续4年领先 | 食品安全抽检合格率100%

运营公司

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华为后勤服务有限公司


华为后勤服务有限公司是华为集团的全资子公司,成立于2005年,作为全球后勤中枢,以科技驱动重构后勤管理体系。公司通过标准化、数字化、智能化三大核心战略,统一管控全球170余个国家的园区运营:发布《后勤服务白皮书》实现全球食安标准一体化。

项目背景

华为集团建设了智慧食堂,引进由南京小牛智能科技有限公司推出的智慧餐台等设备,解决集团餐饮痛点:
✓ 排队半小时,吃饭10分钟,员工心声

✓ 仅3-4种套餐可选,选餐决策慢,单窗口通行量<120人/小时

仅支持工卡,忘带卡无法就餐日均补卡量200+张

✓ 单人次结算耗时6-8秒 午高峰排队超25分钟


项目视频

核心功能与服务亮点

智能称重餐台

  • 按克计价:取餐自动计价(精度±1g),按需取餐减少浪费

  • 无感结算:刷脸无感支付(忘带卡也可就餐),支付效率与便捷性

全流程自助化

  • 身份绑定:智能绑盘机刷脸/扫码关联餐盘与账户。

  • 取餐计量:称重计量自助餐一体机取餐即计价,屏幕实时显示金额。

  • 营养分析:嵌入式AI终端扫描菜品自动计算蛋白质/热量。

营养数据可视化

  • 取餐时屏幕显示:热量(kcal)、蛋白质(g)、碳水(g)、脂肪(g

  • 健康推荐算法:基于用户历史数据推送提示(如:"今日蛋白质摄入不足,建议+鸡胸肉50g")。

学与传统模式对比优势

  • 结算效率:原来排队5分钟+人工结算6秒,现在即取即走,15分钟后自动扣款。

  • 营养管理:原来无数据支持,现在每克食材营养可追溯。

  • 剩菜控制:原来凭经验备餐,浪费率25%+,现在AI预测+按需取餐,浪费率<8%。

  • 人力成本:原来需8人/餐线(收银+打菜),现在仅需2人巡检(降本75%)。


实施成果

学生满意度:

  • 92%(传统食堂为68%)。

日均营收提升:

  • 41%(因效率提升增加翻台率)。

投资回收周期:

  • 14个月(按1.5万学生规模测算)。

浪费控制与成本优化:

  • 按需取餐:克级计量减少随意取量,食材材浪费↓50%。

  • 需求预测 :基于历史数据动态备餐采购,精准度↑至95%。

  • 滞销菜优化: 实时下架低点击率菜品,剩菜率<8%。


技术亮点

自助取餐,吃多少取多少,可以帮助同学们减少浪费;也是响应国家号召,在同样价格的基础上选择更多菜品。食堂也成为了东南大学一个网红打卡点。

                                                                                                                                            ——东南大学桃园餐厅经理

桃园智慧餐厅通过 “克级计量+无感支付+营养闭环”三位一体模式,实现高校食堂的“效率”、“健康”、“成本三重突破”,为万人级校区提供可复制的智慧餐饮样板。

地址

南京江北新区丽景路2号软件园研发大厦A座8楼(整层)

邮箱

maxun@leniucn.com

电话

025-85303775(17749501697)

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